济南佰年颐堂中医医院有限公司
医师帮联盟平台隐私政策
隐私政策概要：
医师帮联盟非常注重保护用户（"您"）的个人信息及隐私，并希望通过本概要向您简洁介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。如您需要了解完整的《医师帮联盟隐私政策》，可查阅概要后的隐私政策正文。
我们如何收集和使用您的个人信息
为协助您注册、登录医师帮联盟账号，提供您开启的医师帮联盟全面的服务，您需要向我们提供 手机号码、短信验证码。如您需要使用某些特定功能（例如实名认证、在线开单、会诊），您可能还需要向我们提供精准位置信息、身份证号码、个人地址信息以及您的头像、发布内容（包括文字、图片）、设备信息 ，届时我们会明确向您告知收集使用该等信息的目的和必要性。
更多详情请见我们的《个人信息收集清单》。
我们需要开启哪些设备权限
我们的部分功能可能会调用您设备上的一些权限，包括向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用 。 在您使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。您可以到您的设备的【设置】中 找到关于"医师帮联盟App"的隐私设置情况逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时地开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。 关于医师帮联盟调用权限的具体情况，请见隐私政策全文中关于《权限调用清单》的内容。
我们如何共享您的信息
在我们向您提供服务时，我们会采取严格的安全措施，由我们所完成的服务中我们不会与医师帮联盟以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉，我们提供的服务有部分功能是无法单独完成的，因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息，以保障和优化我们为您提供的服务。 我们与第三方共享的服务类型一般包括：商品或技术服务类、分析服务类、第三方商家、统计类、厂商推送类。
同时，为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序。我们与第三方共享信息及第三方 SDK 的具体情况，详见《第三方共享信息清单》。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议和/或个人信息保护协议，要求他们按照国家相关法律法规规范等的要求、我们的说明、本隐私政策以及其他任何有关个人信息保密和安全保护等措施来处理个人信息。
如何联系我们
1、如果您认为您的个人信息安全有被侵害或泄露风险的，您可以通过以下方式进行投诉、举报： 可以在网站或 App 中的【客服】进行联系，或者发送邮件至HR@bnyt.group。
2、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可通过发送信件、联系在线客服、拨打客服电话等方式与我们联系。平台联系方式如下：
地址:山东省济南市章丘区龙山街道龙三村西车站路8号A区002号
电话: 400-691-7771
电子邮箱: HR@bnyt.group
尊敬的用户：
医师帮联盟基层医生智能工作平台（以下简称“平台”，也可称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护，您在使用我们的产品或服务时,我们可能会使用和收集您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮您了解以下内容：
1.我们如何收集和使用这些信息
2.我们如何共享、转让、公开批露您的个人信息
3.未成年人信息的保护
4.通知和修定
5.如何联系我们
本隐私政策与您使用平台服务以及该服务包括的各种业务功能（以下统称“产品或服务”）息息相关，希望您在使用产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容并保证您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。
本隐私政策中涉及的相关术语我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好的理解。您使用或在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用产品或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本内容），并且同意按照本隐私政策使用、保存、共享您的相关信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您随时可以通过联系在线客服、拨打客服电话等多种方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或其它方式记录的能够单独或者与其它信息结合识别特定自然人身份或者反映自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：
基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码)；个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等)；面部特征；
网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案)；
个人财产信息(交易和消费记录、以及余额、优惠券、等虚拟财产信息)；通讯录；
个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录)；
个人常用设备信息（包括：Android ID、OAID、IMEI、IMSI、MEID、硬件序列号、ICCID、MAC地址、IP地址）。收集目的：保障账号与设备安全：用于识别唯一设备，进行安全风控、防范账号盗用、欺诈等不法行为。实现基础服务功能：用于消息推送、保障您能正常接收等通知。使用方式与范围：安全风控：信息不与您的个人身份信息直接关联。消息推送：与合作的推送服务商共享必要的设备标识符（如OAID），以确保消息准确送达您的设备。
WI-FI信息（包括读取您设备周边的WIFI扫描结果（包括但不限于可用的WIFI网络名称（SSID）、信用强度（BSSID）及加密状态））。收集目的：安全风控与异常识别：通过分析设备所处环境的网络特征（如常连WiFi），辅助识别异常登录、账号盗用等风险，提升安全防护能力。优化网络连接服务：在您同意且需要时，用于辅助诊断网络连接问题、或为您提供更精准的基于位置定位服务。实现消息推送：与合作的推送服务商共享必要的、去标识化的设备与环境信息，以确保消息能准确、及时地送达您的设备。使用方式与范围：上述WiFi扫描结果信息不会直接关联您的个人身份信息（如姓名、身份证号、病历号）。在用于安全风控时，我们仅在后台进行加密比对和风险分析。在用于网络优化或特定功能时，我们会事先获得您的明确授权。我们不会通过此功能收集WiFi网络的密码。
个人位置信息(包括：粗略位置、GPS定位、WIFI信息如SSID/BSSID等)；收集目的：获取精准定位信息、经纬度等，便于用户填写地址信息。使用方式与范围：仅在法律法规要求或特定安全风控场景下，在获得您明确授权后收集。
应用列表信息：收集目的：用于检测设备环境安全，防止恶意软件攻击，并在支付环节验证支付环境的安全性。使用方式与范围：信息经去标识化处理，仅在后台安全模块中用于风险判断，不会用于个性化推荐或与第三方共享用于无关目的。
剪切板信息：当您复制订单编号时，用于快速填充至输入框，避免手动输入。使用方式与范围：仅在您触发粘贴动作时，在设备本地读取剪切板中与当前场景相关的特定内容（如纯文本数字/字母串），不会持续监听或上传无关内容。
多媒体与文件信息（包括：图片、视频、音频），收集目的：用于您上传照片/视频、与相关人员进行沟通。使用方式与范围：仅在您主动选择上传或开启摄像头/麦克风权限时收集，严格控制聊天沟通范围内使用。
系统权限与信息（包括：摄像头、麦克风、日历、本机号码、短信、通讯录、系统账户信息、通话记录）。收集目的：实现特定功能：摄像头/麦克风：用于实名认证、上传图片。日历：用于设置日历提醒。本机号码/短信：用于一键登录、验证码自动填充。通讯录：用于快速查找添加紧急联系人（如家人）。系统账户：用于保障应用更新及基础运行。通话记录：本应用不会收集您的通话记录信息。使用方式与范围：每一项权限的调用均会在您使用相关功能时，通过系统的授权弹窗单独向您申请。您有权拒绝授权，但这可能导致对应功能无法使用。我们仅在授权范围内，为实现具体功能之必要最小限度处理相关信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息(包括交易记录及余额、优惠券、等财产信息)；面部识别特征；个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本)；网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案)；其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息) 。
我们仅会出于以下目的或场景需求收集和使用您的个人信息:
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
产品或服务包括核心业务功能和附加功能。这些功能包含了实现网上浏览、购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受产品或服务。这些功能包括
1、实现网上交易所必须的功能：
(1)商品信息展示和搜索
为帮您快速地找到您所需要的产品，我们可能会收集您使用产品或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的产品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的产品或服务。您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
(2)产品采购下单
当您准备对产品进行结算时，平台会生成您购买该产品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的产品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，如不填写这些信息并不影响您订单的生成。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(3) 平台支付功能
在您下单后，您可以选择平台合作的第三方支付机构(微信支付，以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的平台订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
(4)交付产品或服务功能
在当您下单在线完成支付后，平台关联方或与平台合作的第三方药房及配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意平台的关联方或与平台合作的配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的产品能够安全送达。
配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律上要求实名认证的需求，会协助您完成实名认证，如：您平台产品时使用的手机号码。我们在此环节可能会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验，我们并没有收集您的身份证信息，且配送员均须遵守保密制度的规定。
(5)客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的客服中心和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如：当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时需要提供变更后的信息。
2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能
我们可能会收集您的订单信息、浏览信息。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。
3、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用产品或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接 ;我们也会收集您的设备信息对于平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、为使您更便捷或更有乐趣地享受平台服务,从而提升您在平台的网上浏览和购物体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以操作平台,但您可能无法使用这些可以为您带来附加功能或在购买某些产品时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:
(1)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用人脸识别登录时我们会收集您的面部信息。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多医疗服务场景,但那时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些附加功能。
(2)基于图片上传的附加功能:您可以在平台网站上传您的照片来实现部分功能,我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的产品服务包含您所上传图片的评价。
(3)基于语音技术的附加功能:您可以直接使用麦克风来进行语音需求申请或与我们的客服人员进行互动。
(4)基于通讯录信息的附加功能:我们将收集您的通讯录信息以方便您在平台体验服务时不再手动输入您通讯录中联系人的信息;为了增加您使用平台的美好体验,在获得您的同意下我们也可以判断您的好友是否也同为平台用户,并在平台网站为你们的交流提供新的渠道。
(5)关于自启动/关联启动行为说明
主要⽤于优化消息通知、SDK⻓连接，提升推送送达率及应用活跃度。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头) 、相册(图片库) 、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备中通过设置功能逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置) 。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他无需征得您的授权同意的情形；
(四)我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称) ,并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的平台账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。我们会将依据与第三方的约定对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(五)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、您在使用平台产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用产品或服务期间持续授权平台使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对产品或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)信息共享
1、我们不会与平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许范围内,为维护平台及其关联方或合作伙伴、您或其他平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现平台产品或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向平台合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。平台合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。平台合作伙伴包括以下类型:
(1)产品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供应商或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等服务的供应商。我们共享这些信息的目的是可以实现产品或服务的核心功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
(2)第三方服务机构。我们必须将您与交易有关的必要信息与第三方服务机构共享来实现您向其预约服务的需求,并促使其可以完成后续的服务。
(3)委托平台进行推广的合作伙伴。有时平台会代表其他企业向使用其他企业的产品或服务的用户群提供促销推广服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护平台、您或其他平台客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
（二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
3、在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
4、我们对所有的披露请求都会进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢。
1）平台网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
2）平台采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
3）在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
4）平台采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
5）平台采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、平台为保护个人信息采取的其他安全措施
1）平台通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2）平台通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
3）平台建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
4）平台申请了安全认证，我们存储您个人数据通过了公安部安全等级保护三级认证。
5）平台加强安全意识提升。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
6）我们仅允许有必要知晓这些信息的平台内工作人员及平台关联方的员工和合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。
7）我们要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与平台的合作关系。
8）我们采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
9）互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
10）我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
3、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,平台制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。平台为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
若万一不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过平台统一的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
(二)您个人信息的保存
1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、信息主体注销账户：您有权随时注销您在医师帮联盟产品或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全，您需要通过客户服务或管理员提出您的账号注销请求。医师帮联盟平台将在与您核实相关信息后对您的请求作出响应，我们将会在15个工作日内针对您的的请求做出答复。如您不满意，可通过客服中心发起投诉。请您注意，注销医师帮联盟相关产品或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或匿名化处理。
五、未成年人的个人信息保护
1、平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用平台产品或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。平台根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
六、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着平台业务发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在平台官方网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问平台官方网站以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)平台服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)平台所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。
七、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可通过发送信件、联系在线客服、拨打客服电话等方式与我们联系。平台联系方式如下：
地址:山东省济南市章丘区龙山街道龙三村西车站路8号A区002号
电话: 400-691-7771
电子邮箱: HR@bnyt.group
注:《隐私政策》本次版本发布日期为2025年5月15日,将于2025年5月15日正式生效。